Wat is koude acquisitie?

Bij koude acquisitie spreekt het bedrijf potentiële klanten aan. De uitdaging hier is dat er voor dit moment geen zakelijke relatie bestaat. Men kan een onderscheid maken tussen koude acquisitie B2B en B2C. Er gelden strenge regels voor koude acquisitie, dus ik mag alleen met uitdrukkelijke toestemming contact opnemen met een particuliere klant. Ik mag echter wel contact opnemen met een ander bedrijf als ik kan aannemen dat het bedrijf geïnteresseerd is. Vaak is voor een succesvolle koude acquisitie ook goede CRM-software voor het beheer van klantrelaties nodig, zodat klantgegevens en informatie over gesprekken op de best mogelijke manier kunnen worden opgeslagen.