Wat is Public Relations?

Public relations houdt zich bezig met de vraag hoe een bedrijf zich naar de buitenwereld presenteert. Het gaat hier bij om het imago van een bedrijf, dat sterk kan worden beïnvloed door het grote publiek.
Public relations wordt vaak alleen geassocieerd met perswerk. PR begint hier echter pas en gaat helemaal door in de communicatie met de klant.
PR is tegenwoordig volgens deze methode vooral een onderwerp in social media marketing, omdat hier een hoge bandbreedte van consumenten bereikt kan worden en hun mening over het bedrijf of een product positief beïnvloed kan worden.