Das Vertriebsmanagement sorgt dafür, dass die Vertriebsmitarbeiter die Vertriebsstrategie erfolgreich umsetzen und der Vertrieb dadurch seine vereinbarten Umsatz-. Ertrags- und Marktziele erzielten kann. Grundlage hierfür ist die Vertriebskonzeption. Das Konzept übersetzt die Strategie in die Sprache des Vertriebs, indem es einen operativen Vertriebsplan zeichnet. Aus diesem Plan wird herausgelesen, welcher Vertriebsmitarbeiter für welche Aufgaben, zu welchem Zeitpunkt, an welchem Ort, in welcher Form und adressiert an wen zuständig und verantwortlich ist