Der Begriff KPI oder Key Performance Indicator ist eine Leistungskennzahl mit der man den Fortschritt,  das Ergebnis oder die Leistung einer (Unternehmens-) Aktivität messen kann. 

Je nachdem welches Ziel das Unternehmen verfolgt und welche Maßnahmen eingesetzt werden, werden unterschiedliche Key Performance Indicators (KPIs) zur Erfolgsmessung und Kontrolle eingesetzt. 

Vor allem im Online Marketing können KPI’s ganz einfach mit unterschiedlichsten Analysetools, wie Google Analytics gemessen werden.  Ein Beispiel für einen Key Performance Indicator ist die Conversion Rate mit der man messen kann wie viele der Besucher einer Website zu Käufern konvertieren.