In der heutigen Zeit sind Social Media Kanäle ein wichtiger Bestandteil der Marketing Instrumente geworden. Unter Social Media Marketing versteht man das bewusste Einsetzen diverser digitaler sozialer Plattformen, um sich und sein Unternehmen, Produkt oder Marke zu bewerben.

Am Anfang der Entwicklung des Social Media Marketings standen vor allem B2C Unternehmen im Fokus, da diese bald erkannten, dass soziale Plattformen eine kostengünstige, einfache und vor allem weitreichende Möglichkeit sind, um potenzielle Kunden zu erreichen.

Mittlerweile nutzen jedoch auch Unternehmen in der B2B Branche soziale Medien, um ihre strategischen Ziele erreichen zu können. Durch Plattformen wie LinkedIn oder Xing können Unternehmen verbreitet und Kontakte geknüpft werden.